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设备的保养、维护及延保服务

设备的保养、维护及延保服务

  用户支付一定的费用购买相关延保产品,可享受产品套餐内包含的免费售后服务,一定程度上减少设备脱保后因设备故障产生的维修费用,节约实验成本。产品套餐内的上门回访以及远程技术支持等服务,能够及时解决客户在使用过程中存在的疑问,为客户提供更便捷快速的产品使用体验。

  延保服务产品仅适用于在中国大陆境内销售(使用)的由纽迈集团生产的核磁共振设备。不适用于其他附件以及配件。

金牌服务

  一年期的完整服务协议,包括但不限以下内容:

  1*:整机质保(免费上门维修,免维修服务费);

  2*:享受2次免费上门及远程培训;

  3:享受1次上门回访及设备保养/清洁(免费,时间厂方安排);

  4:技术支持:产品有效期内享受一对一免费专属工程师支持;

银牌服务

  一年期有限服务协议,包括但不限以下内容:

  1*:除重要部件外,其他部件故障质保(免维修服务费);

  2*:享受1次免费上门及远程培训;

  3:享受1次上门回访及设备保养/清洁(免费,时间厂方安排);

  4:技术支持:产品有效期内享受一对一免费专属工程师支持;

  如有需求,欢迎垂询。

售后联系方式

  联系人:张经理

  联系电话:15618037725,400-060-3233

  电子邮箱:rr_zhang@niumag.com